投诉建议

Suggestion

一、您对我公司产品实物质量满意程度

1、外观

2、质量

3、包装

二、 您对我公司服务的满意程度

1、服务的及时性

2、服务的有效性

3、人员服务态度

三、 您对我公司产品价格的满意程度

1、产品售价

2、性价比

四、 您对我们产品交付的满意程度

1、交付的及时性

2、交付的可靠性

五、 您对我公司产品有何建议(与同类产品相比)

注:评分标准

很满意(5分):与市场同类产品相比为客户首选,其他同类产品不予考虑。

满 意(4分):与市场同类产品相比为客户主要考虑之一,比选择其他同类产品可能性大。

一 般(3分):与市场同类产品相比为客户可以考虑之一,与选择其他同类产品可能性相同。

不满意(2分):与市场同类产品相比为客户次要考虑之一,比选择其他同类产品可能性小。

较 差(1分):与市场同类产品相比为客户不予考虑之一,与其他同类产品不能相比。